■GA/GSCの連携切れが発生するケース
・お客様側のGoogleanalyticsやGoogleSearchConsole側で設定を変更した場合にgoogle側で認証設定が更新されてしまった。
例えば、権限付与していたメールアドレスを削除し、再度、同一のメールアドレスを追加した場合も発生します。
※変更など何を加えてない場合でも、稀にGoogleがセキュリティの関係上外部ツールと連携を解除するケースがございます。
・連携したメールアドレスに権限付与がされていない
・ディレクトリ別のGSCのみ閲覧できる権限になっていないか
・「https」ではなく「http」のGSCのみ閲覧できる権限になっていないか
・ドメインプロパティのGSCのみ閲覧できる権限になっていないか
※実際にGA・GSCに対象メールアドレスでログイン後、データを見ることができるかご確認ください。
※ログインを確認する場合はシークレットモードでご確認お願いします。
シークレット ブラウジング - パソコン - Google Chrome ヘルプ
■ご対応について
SEARCH WRITEのサイト一覧をご確認いただくと連携切れが起きているサイトには下記画像のようなアラートがでているかと思います。
再度、上図赤枠をクリックしていただき、GA/GSCとSEARCH WRITEの連携をお願いいたします。
※再度の連携後、データ反映までの所要時間は24時間が目安となります。
Google AnalyticsまたはGoogle Search Consoleの連携が切れてしまうと、プロジェクト一覧にて該当のプロジェクトに下記のようなエラーが表示されます。
連携が切れた状態の場合、データが取得できません。お手数をおかけしますが再連携をお願いいたします。
【手順】
- 赤枠のエラー表示をクリックする
- Google AnalyticsまたはGoogle Search Consoleに紐づくGoogleアカウントを選択しログインする
※よくある再エラーの原因としてこちらのアカウント選択を間違ってしまうケースです。
複数アカウントが表示されることもあるので選択すべきアカウントを間違えないように注意してください。
- アクセスのリクエストを許可する
- 再連携完了
以上で再連携の操作は完了です。プロジェクト一覧にてエラーが消えていることをご確認ください。また、データの取得までに１営業日程度お時間がかかる場合もございます。再取得までご不便をおかけしますが、お待ちいただきますようお願い申し上げます。
再連携後、データが取得できない等ございましたらお問合せフォーム、またはチャットにてご相談くださいませ。
