■GA/GSCの連携切れが発生するケース
要因①：お客様側のGoogleanalyticsやGoogleSearchConsole側で設定を変更したことによりgoogle側で認証設定が更新されてしまった
例えば、権限付与していたメールアドレスを削除し、再度同一のメールアドレスを追加した場合も発生します。
※代理店様の場合はエンドクライアント様が権限を変更、編集などされたことにより連携切れが発生する事例が多く見受けられますのでご確認お願いします。
※変更など何を加えてない場合でも、稀にGoogleがセキュリティの関係上外部ツールと連携を解除するケースがございます。その場合も再連携お願いいたします。
要因②：連携したメールアドレスにGA・GSCの権限付与がされていない
・ディレクトリ別のGSCのみ閲覧できる権限になっていないか（サイトURLが間違っていないか）
・「https」ではなく「http」のGSCのみ閲覧できる権限になっていないか
・ドメインプロパティのGSCのみ閲覧できる権限になっていないか
・SEARCH WRITEではURLプレフィックスとしてGSCを連携する必要がございます。
・権限を付与されていたメールアドレスが解除されていないか
※実際にGA・GSCに対象メールアドレスでログイン後、データを見ることができるかご確認ください。
※ログインを確認する場合はシークレットモードでご確認お願いします。
シークレット ブラウジング - パソコン - Google Chrome ヘルプ
▼権限の確認方法
①連携しているgmailアカウントでGA・GSCににログインしていただく
https://search.google.com/search-console
https://analytics.google.com/analytics
②SEARCH WRITEに連携したいサイトURLのプロパティが表示されるか確認
表示されない場合 → このアカウントに権限がありません
表示されるが、閲覧権限が低い場合 → 権限不足でデータ取得ができません
③権限が無い / 不足している場合
▶ GSC（Search Console）の場合
Search Console の「オーナー」または「フルユーザー」の権限を 該当アカウントへ付与いただく必要があります。
▶ GA4（Google Analytics）の場合
プロパティのアクセス管理で “閲覧者（Viewer）以上” の権限にする。 （例：閲覧者、アナリスト、編集者、管理者） を付与いただく必要があります。
要因③：SEARCH WRITEにアクセス権が付与されていない
連携作業を実施しているGoogleアカウントにて、SEARCH WRITEがデータ参照やダウンロード、データの表示を許可していない場合はGA/GSCの連携切れが発生します。
Googleアカウントの「セキュリティ」→「サードパーティ製のアプリとサービス」→SEARCH WRITE
の手順にて接続内容の確認をお願いいたします。
▼接続内容の確認画面
▼アクセス権が付与できている場合の表示内容
※SEARCH WRITEにデータ参照、ダウンロード（GA）、データ表示（GSC）の権限がない場合は、「すべてのアクセス権を削除」を押していただき、再度連携作業の実施をお願いいたします。
■ご対応について
SEARCH WRITEのサイト一覧をご確認いただくと連携切れが起きているサイトには下記画像のようなアラートがでているかと思います。
再度、上図赤枠をクリックしていただき、GA/GSCとSEARCH WRITEの連携をお願いいたします。
※再度の連携後、データ反映までの所要時間は48時間が目安となります。
Google AnalyticsまたはGoogle Search Consoleの連携が切れてしまうと、プロジェクト一覧にて該当のプロジェクトに下記のようなエラーが表示されます。
連携が切れた状態の場合、データが取得できません。お手数をおかけしますが再連携をお願いいたします。
【手順】
- 赤枠のエラー表示をクリックする
- Google AnalyticsまたはGoogle Search Consoleに紐づくGoogleアカウントを選択しログインする
※よくある再エラーの原因としてこちらのアカウント選択を間違ってしまうケースです。
複数アカウントが表示されることもあるので選択すべきアカウントを間違えないように注意してください。 - アクセスのリクエストを許可する
※下記のようなチェックマークが出てくる場合もございますので、その際はチェックをつけていただく必要がございます。 - 再連携完了
以上で再連携の操作は完了です。プロジェクト一覧にてエラーが消えていることをご確認ください。また、データの取得までに１営業日程度お時間がかかる場合もございます。再取得までご不便をおかけしますが、お待ちいただきますようお願い申し上げます。
再連携後、データが取得できない等ございましたらお問合せフォーム、またはチャットにてご相談くださいませ。